平常之心 平和之心 平等之心
——写给新上任的斑竹们
夜幕渐渐撤去，又是一个崭新的清晨。遥望天空，我看到了三颗星依旧在闪耀。
斗转星移，昼夜交替。时间一分一秒地生长，又一分一秒地逝去……
对于我们生活的这个世界，我们的认知永远是有限的，永远有无穷尽的秘密不为我们所知。
不要以为这是一种无奈，其实这正是我们生活在这个世界的理由，也正是我们能够获得无穷乐趣的原因。
所以，我们每一个人都需要拥有平常之心、平和之心和平等之心。这就是我看到的依旧在闪耀的三颗星。
现在，我想把这三颗星送给新上任的斑竹们。那就是：以平常之心待己，以平和之心任职，以平等之心待人。
网络论坛是一个公众平台，更是一个传播文明，交流思想，沟通情感的精神家园。无论是谁创办，谁经营，它都不再只属于某一个个人或团体，它已经属于公众。认识不到这一点，一味地依照个人意愿，不顾及甚至伤害到公众意愿，这样的论坛必将受到无形的惩罚。我已经看到过许多这样的例子。可惜的是，直到惩罚降临，都没有使受惩罚者醒悟究竟是为了什么。
现在，我非常喜爱的这个论坛进行了一番改版，我曾发出这样的祝词：祝贺！祝愿！祝福！
具体内容不说大家也都会明白。我给一位新任斑竹发短信说的是：祝贺你担当重任！祝愿你不负众望！祝福你和大家一起快乐！
斑竹（或者叫主持人）在论坛的作用举足轻重，但是无论谁来担任，都首先需要有一颗平常之心。这就是既不把这个职务看得太轻，又不能看得太重。以平常之心待己，不会把自己放到一个过高的位置，知道自己仍然是公众一分子，能够平心静气，能够视人如己。自己不愿承受的不会强加给别人。
斑竹需要有足够的威望，需要得到公众的信赖和尊重，这就必须首先把信赖和尊重给人。担任斑竹意味着一种责任和一种牺牲，将为此付出代价。这种代价既包括付出的时间精力，也包括常常要忍受种种委屈。这就要拥有平和之心。任何时候都清醒地认识到：你不仅代表你个人，也代表了站方，同时也代表着大家的一种期待，所以，即使别人骂你，你都不会情绪化地对待，都能够宽容待之，决不争一时之长短。说话要得体、婉转，用词尽量避免刺激性，挑战性，以免引起不必要的误会和争论。以平和之心任职，还要善于化解矛盾，善于引导互动交流，善于让人快乐，绝不是简单地，甚至粗暴地执掌权利。这样的斑竹一定能得到公众的回报。
论坛里人来人往，斑竹当然应当以平等之心待人。一些比较熟悉比较投缘的彼此间交流互动多一些，不要鄙视为“小圈子”。纵然形成了一个个“小圈子”，也不必大惊小怪，这并不妨碍论坛的正常运行。对待新老朋友要一视同仁，对待各种身分地位的网友更要平等待之。在网络论坛，没有高低贵贱之分。论坛的规则面前，人人平等。以平等之心待人，还要格外关心新来者，帮助他们尽快与其他朋友熟悉起来。假如能够充分地引导网友们彼此熟悉彼此交流的话，就会使论坛活跃起来，你就是一位称职的斑竹。
如果你心中始终装着这三颗星，那么，你一定会留住每一个从你身边走过的人，让每一个来到你身边的人都成为不愿离去的朋友。这难道不是你的一种光荣吗？
哦，天已经亮透了。但愿那三颗星永远闪耀在我们的每一个网络论坛里。
（2006年12月6日8:00:27）
注：这是为别的论坛写的。
