黄岩区慈善义工协会（黄岩区慈善总会义工分会）
2015年工作总结与2016年工作思路
2015年工作总结
2015年，本会在敬老、助老、助学、助残、环境保护等常规性活动之外，实施了“一元爱心”微公益、“社工进礼堂”、“关爱留守儿童”春风行动、爱心“绿房子”、助医志愿者等重点项目，根据弱势群体的需要，还开展了规模较大的9次专项救助扶贫活动，实现了“帮人帮到点子上”的初衷，发挥了显著的社会效果。
在区民政局的领导和区慈善总会的支持与指导下，通过一批骨干义工的不懈努力，使一个完全“业余、无偿、自愿”属性、没有专职工作人员的社团组织，坚持了全年常态化、规范化的管理与公益活动。据统计，2015年共组织大小公益活动238次（最密集的5月份有活动22次），共有985位义工,参加各种公益活动3840人次，活动服务时间12334小时。
全年捐赠收入共计754581.20元（含实物折金额407210元，其中有440位义工捐款共784人次,金额达159232.59元），义卖收入38159.30元，总支出600664.77元（含实物），受益人数2.73万人。概括起来，除坚持常规性的敬老、环保、助学助贫等公益性活动外，2015年开展了以下几方面主要活动：
一、“一元爱心”成常态性活动，节约、助人理念植入心。2014年初，推出“一元爱心”微公益项目。每天节约一元钱，投入“一元爱心”罐，积少成多，滴水成川，集小爱为大爱，达到帮助他人的目的。而且，这一活动“只要有心，不拘时间、地点，随时随地可以做公益。”长期坚持，达到“用恒心修炼爱心”的目的，一是培养起节约的理念，二可培养人们帮助人的善德理念。“一元爱心”善款被列为黄岩慈善义工协会的专项帮困基金，帮助正处于困境中的人们迈过那道坎，发挥“雪中送炭”的作用。2015年，共收到义工与爱心人士捐献“一元爱心”款44665.10元，加上一年收到的18059.50元，“一元爱心”微公益项目自推出以来，共已归集善款62724.60元。
二、便民服务进村居，雷锋精神暖民心。学雷锋，不是一时一事、一天两天的事，我们借助文化礼堂这个平台，把弘扬雷锋精神，把为城乡群众服务作为一种常态化的活动。2013年以来，本会把便民服务活动作为弘扬雷锋精神的重要活动载体，坚持每月一次“便民服务进社区”活动。今年，更把便民服务纳入“社工进礼堂”项目中，通过文化礼堂把免费服务送进广大农村地区，足迹遍布黄岩9个街道、8个乡镇的数十个村庄与社区（文化礼堂），深受群众特别是老年人的欢迎。理发、健康咨询、拍照片、眼睛验光、假币识别、法律咨询和磨刀剪，甚至送医送药等与群众身体、生活密切相关的服务项目，正是乡村群众所最需要的。经常听到老人由衷地感叹：“现在的党和政府‘老实’好！” 粗略汇总，全年共送便民服务24场，以及院桥镇、江口街道幼儿园“关爱下一代”幼儿健康专项服务18场。
三、立足实际“助老助残”，帮到点子上帮出效果来。去年救助的寡居瘫痪失养老人潘如法，经本会协调安排住进茅畲乡曙光养老院，得以良好安养。本会还指定一名义工专门联系，定期汇集款项送交养老院，同时也定期安排义工为养老院做些敬老服务工作。上郑乡直坑村的无子女残疾老人廖小囝夫妻，及其同村的三位老人（其中一人为孤老、二位90多岁老人为远离子女），都是本会常挂念的关爱对象，逢节或有事时，必带礼物上门看望。廖小囝自产的笋蕃莳粉、笋干等土特产，义工都尽心尽力地利用网络帮忙销售一空。头陀镇山前河村80岁的四头爷，一生未婚，与哥哥二人共同生活。数年前哥哥去世后，他就孤身一人孤独度日。知道他的生活有问题，义工们即前往看望并为老人送去大米、食油与毛毯。另外，城区孤老牟宝珠、董老七……孤儿蔡登平等，都是本会关心、定期看望的对象。
9月中旬，在平田乡义工活动回程途中，偶然发现鸟山村建国前老党员患病，却没能及时送医的情况后，及时联系台一医与当地乡党委，陪同专业医生上山看望，并同时逐一看望了茅畲乡、上洋乡高龄的抗战老兵，对他们的身体状况，提出医疗意见。
从前几年助学助残活动得出的经验，我们还把助学的一部分目光瞄准他们的子女。帮助残疾人的子女顺利完成学业，可以改变其子女个人的人生轨迹，同时能有效地改变其全家的生活状况。因此，我们在常态的助老助残活动之余，还把部分助学内容纳入“助老助残”夕阳乐项目中，通过走访调查，今年已经帮助了10多位贫困残疾人家庭的学生。
四、雪中送炭，切实帮扶身处困境家庭。雪中送炭，帮助身陷困境的家庭走出困境，是本会近几年来工作的重要内容。2015年，共开展了9次较大的专项救助活动，共帮助了13个极需帮助的家庭，义工与社会爱心人为他们募集善款300324元（“为池日成圆梦”部分捐款3万元完成于2014年末），已支付到位298473.86元。
1月初，随父在黄岩打工的河南籍少年李勇江，突然得了一种罕见的神经系统疾病，生命垂危，而贫寒的家庭却已经无力承担后续的医疗费用，慈善义工在几天内捐款7260元，为他救了急。
与会员单位优仕英语培训学校联合开展的“为潘世谦续航生命”大型义卖、募捐活动，从上一年末直延伸到今年2月份，共为白血病患儿潘世谦筹集到治疗费75632.30元，分两次通过银行汇入其专用帐户。
继2014年11月“为池日成圆梦”义卖募捐活动后，义工们继续为其捐款，两个月共计10287元。2月8日，本会义工带鱼、肉等物品前往看望池日成时，由其母亲签收了这笔善款。包括2014年捐赠给他的3万元，共为池日成筹集到赴上海看病经费40287元。
配合台州电视台开展的，在大润发超市为椒江伤残女陈玲飞安装义肢而举行的募捐活动，筹集到市民募捐善款17520.9元，第二天即全额汇入台州电视台指定帐户。
沉睡八个月后清醒了五个月的李梅，又因气管狭窄而致呼吸困难，经治疗而复发不得不又一次地住进重症监护室。不根治气管之疾，将会危及生命。5月16日，本会发出《“为李梅加油”募捐后续治疗费倡议书》，同时策划组织了“为李梅加油”的义卖与募捐活动，在持续街头义卖、街头募捐、网络募捐与办公室募捐活动的两个多月中，成功地与台州微媒体合作，共为李梅的后续治疗筹集了55728.06元，分两次从银行汇入其本人帐户。
7月16日，本会发出《关于为小鑫浩的后续治疗“爱心接力”的倡议书》，为了帮助从5岁开始就患肾病综合症的小鑫浩能继续得到治疗，本会与“林记海鲜”店合作开展了“为小鑫浩‘爱心接力’2015夏季‘公益龙虾节’”，并在节后又继续开展募捐活动，共为小鑫浩筹集到善款31273.5元，于8月28日向其捐赠3.5万元(由协会“一元爱心”基金款补齐)，由小鑫浩母亲签收。
9月17日，为了帮助因遭遇车祸而三个月仍昏迷不醒河南小伙子张东锋，本会发出《关于为“唤醒张东锋”开展募捐活动的倡议书》，同时组织了街头义卖、街头募捐、网络募捐与办公室募捐活动，时间持续一个多月，筹集善款29707.2元，于10月15日送交台一医住院部向其捐赠了3万元(由协会“一元爱心”基金款补足)，由其母亲签收。
11月上旬，在黄岩慈善义工“3万件衣服云南行”之际，云南、黄岩两地通过网络互动，为衣服捐赠地的怒江州泸水县洛本卓乡色德村贫困家庭募捐了7600元，当时在现场用于购买大米送15户困难家庭、帮助一个特困户修理透风漏雨的住房，已经支付5800元。
11月27日，为了帮助心先性患儿蔡昌毅得到手术治疗，本会发出《为小昌毅“燃起生命的希望”开展募捐活动的倡议书》,并与成谋商城、真钻坊、省慈善之星杨仁志等合作举行义拍与募捐活动，并在活动后又继续进行了网络与办公室募捐活动，共为小昌毅募集到善款26998元。
12月14日，为了帮助频临绝望的心先性青年邓仁勇重新树立信心，并帮他得到手术治疗机会，本会发出《关于帮邓仁勇“重燃求生希望”开展募捐活动的倡议》，一方面开展网络与办公室募捐活动，一方面由副会长金学信积极联系国内心脏科专家远程会诊，确认能够手术治疗。在10天内即为其汇出善款8000元，得以进入北京阜外医院住院治疗。至今本会收到捐款总数为16156.34元。
3月19日，由会长秋绪带队，再一次前往路桥区红丰学校，几方面一起理清了关于2010年为小鑫鑫的学习而募捐的善款的支付与使用情况，对于期间一些问题，协商好了处理措施。同时，黄岩慈善义工协会一次性全部支付了余款4795.60元。
本会义工还为仙居籍黄岩中学学生、白血病患者周颖募捐到4765元，本会向其实际捐赠1万元(由协会“一元爱心”基金款补齐)；从“一元爱心”基金中为丽水市白血病患者周珍珍捐赠5000元；义工为江西籍民工刘苏英治病等费用募捐3450元。
五、关爱留守儿童，深化、活化助学方式。根据多年来的助学实践，我们充分地认识到，对本区贫困学生的助学方式，必须要从过去的每学期几百元资助，根据实际情况而灵活地改变、深化助学方式，从物质资助转变到以精神交流为主。否则，传统的助学结对方式，将会引起负面效应，这是本会与西部学校老师校长们所共同的认知。经前两年的摸索与实践，我们于今年把助学对象的重点放在留守儿童群体。
为了探索经验，于四月初推出了“关爱留守儿童”春风行动，在头陀中心小学配合下开展活动，以期集中力量摸索出经验，再行推广。根据学校提供的留守儿童名单，协会组织了分批分期的家庭走访调查，经筛选后发布了《请义工与社会爱心人认领结对的留守儿童名单》，第一批成功结对了7个孩子，第二批结对了13个孩子。结对的义工与爱心人士，通过协会与学校与孩子签订了结对协议，建立了直接的电话联系渠道。
已经结对的义工与爱心人士，除了定期不定期地与结对的孩子进行电话联系外，还在节假日或双休日接孩子到城里或到家作短暂的生活，在电话交流与短暂共同生活期间，关心他们的思想与生活，以自己的言行去启发孩子的孝道、公益理念，引导孩子认真学习、好好做人。其中最突出的是周奕航，结对以后的精神状态与学习状况，有了显著的变化。一是能主动做好事去帮助别人，二是性格变得开朗了，三是学习认真了，各科期末考试成绩从前个学期的70多分，一跃而升为90多分。
另外，我们还根据实际情况，策划一些群体联谊活动，吸引更多的社会层面参与到关心留守儿童活动中来。比如，策划、组织了联丰小学留守儿童“六一”节微心愿认领活动，城区实验小学五（2）班学生与头陀小学留守儿童交朋友联谊活动，把关爱留守儿童活动面拓展到全社会，收到良好的效果。
六、以“文化礼堂”为平台，把文明传遍城市乡村。2014年11月，本会与区委宣传部签订了“社工进礼堂”服务项目的协议，确立了以城乡文化礼堂为平台，向城乡送服务、传播文明。为了有效地开展这项公益活动，本会组建了一支有30人的文明使者队伍，分别与30个文化礼堂结对，同时编制了《“社工进礼堂”项目工作方案》，用以指导全年的“社工进礼堂”项目工作。
按工作方案，结对文明使者分别与文化礼堂建立联系，并运用各自的特长与爱好协助文化礼堂开展一些义务工作。据了解，徐金芬、卢荷芳等义工在这开展文化文艺活动方面，为其结对的西苑、下埭头文化礼堂发挥了较多的作用。另外，协会组织了腊八节送腊八粥、便民服务、《宣传慈善理念，传播雷锋精神》图片展巡展等三大系列活动，促进了更多的义工、社会各界具有专业特长的人士走进文化礼堂，为居（村）民开展实用的服务工作。
1月23至27日，全区31个文化礼堂、社区等放粥点相继启动，在寒冷天气中，向老人、路人、劳动者等送出万碗暖心腊八粥。接着又相继启动了通过文化礼堂为城乡居民送服务、传播正能量图片展等系列活动。3月初至12月17日止，向全区街道、乡镇的24个文化礼堂、村庄送腊八粥活动31处，开展理发、量血压、测血糖、送医送药、磨刀剪、法律咨询、假币识别、维修电脑、拍照等便民服务24场，《宣传慈善理念，传播雷锋精神》图片展巡展18场（展出150天），其它活动7次，参加活动义工与专业特长人士940人次，累计服务时间3800小时，受益人数1.5万人。
七、推行公益“绿房子”项目，为边远贫困人群送温暖。一年来，9月21日，第一批“绿房子”在部分社区开始运营后，城区23个社区于9月底都安放了“绿房子”，实行两天一收运的运行模式，每天收到市民捐赠的旧衣服0.75吨。于11月上旬，连同临海慈善义工捐集的旧衣服共3万件，与温州慈善总会小柳鸽义工队一起，运送到云南省怒江州泸水县洛本卓乡，捐赠给色德等四个村5000余个村民，受到当地农民的热烈欢迎。
公益“绿房子”项目的实施，为广大市民的旧衣服解决了合理出路问题，也为帮助边远山区部分村民缓解了缺衣少穿的困境，同时也使爱心资源再生企业拓展了原料来源。既使市民满足了公益捐赠的愿望，也使需要衣服的人群得到了有效的帮助，又使爱心企业得以良性的发展，是一举三赢的公益之举。
八、关爱劳动者，向环卫工人等赠送慈善爱心物品。在我省第十九个环卫工人节期间，慈善义工联合有关部门、企业向环卫工人、民工子弟、老人等赠送了爱心月饼共计2.5万个，总物值25万元；向全区环卫工人、各街道（乡镇）社区、村庄保洁员赠送运动鞋6000余双。
九、自动一体机旁“助医志愿者”，受到患者好评与欢迎。5月初，黄岩慈善义工“助医志愿者”在台州市第一人民医院门诊大厅开始上岗。自台一医试行自助一体机，求诊者在一台机子就可完成挂号、缴费等手续，避免了长时间排队，提高了效率，但是许多市民又苦于不会使用。黄岩慈善义工“助医志愿者”上岗后，指导人们正确地使用一体机，为求医者带来了便利，受到大家的欢迎。每周一上午，是台一医求医者最集中时间段。我们的“助医小分队”已在台一医坚持了7个月，每周一上午都会活跃在一体机旁边，为患者提供必要的帮助。合计已上岗32班，69人次，240小时。
十、无偿奉献坚守管理岗位，履行好“区机关党员志愿者工作室”职责。徐凤华、江一平等几个义工放弃休息时间以及自己的爱好，全身心投入办公室日常管理岗位的无偿服务工作中。他们几乎是每周七天坚守办公室值班（除参加公益活动外），做了大量不为人知的琐碎的日常事务，包括义工队伍建设与管理，收集社会信息源，策划各种公益活动，撰写、编发各种公益信息，网站维护与网络信息管理等。第四季度，1977号义工何斐斐也自愿加入办公室值班，为义工资料与活动情况的数据录入，以及接待来访等分担了许多工作。
一年来，为履行好区委组织部、区机关党工委所赋予的“区机关党员志愿者工作室”的职责，这三位义工付出了大量的时间和精力，接待、办理党员或入党积极分子加入义工组织办理手续，介绍、引导他们有效地融入志愿服务活动中；为道德诚信体系的需要，给义工查核活动情况，给予开具活动资料证明。粗略汇总，全年发展新义工900名，其中50%左右为入党积极分子或党员，办理《慈善公益卡》500多本，登记卡内活动信息数千条，开具志愿服务证明500多份。
十一、重视培训与学习，致力于义工素质提升。本会重视义工的专业技能培训与相关知识的学习，利用一切可利用的机会，动员义工参加。4月，30多名义工参加了《国学与心理学、爱的智慧》讲座。7月，与黄岩社区卫生服务中心联合举办了“应急救护知识”培训班，有70多位义工与50多位社会人士参加了培训，其中60多位义工取得《应急救护证》。8月下旬，在黄岩区电大四楼举办了“义工素质”培训班一期，由电大副校长胡嘉山与会长徐凤华担任主讲，60多位义工接受了培训，收到良好的效果。
十二、拓新合作渠道与方式，有效整合社会爱心资源。作为一个没有固定经济来源的社团，一个重要的工作内容，就是整合社会爱心资源，才能实现帮助他人的目标。今年，我们创新思路、拓宽渠道，以各种不同的方式，与社会各界合作，发挥合作单位的优势，扎实有效地开展活动，收到实效。
去年末今年初，与本会会员单位优仕英语学校合作，开展了“为潘世谦续航生命”的义卖募捐活动，该校通过精心筹备，把传统文化教育与公益活动相结合，发动700多师生齐上阵，在两天内义卖募捐筹集善款43549.30元。在“为李梅加油”义卖募捐活动中，台州微媒体通过微信平台发动会员参与募捐活动，不到一个月捐款额达11340.56元。林记海鲜楼为帮助小鑫浩的后续治疗“爱心接力”，与本会联合举办了“为小鑫浩‘爱心接力’2015夏季‘公益龙虾节’”，两天内为小鑫浩筹集到善款近2万元。会员单位“健婴坊”，响应协会为小昌毅“燃起生命的希望”开展募捐活动的倡议，动员员工募捐筹集善款1570元。真钻坊、省慈善之星杨仁志在成谋商城举办的商业活动中，为小昌毅“燃起生命的希望”义拍商品及募捐善款20878元。东城中心小学五年级六个班的师生，为支持爱心“绿房子”公益项目持续开展，利用课余时间在校园开展专项义卖活动，两个小时筹集善款10307元。
黄岩区城区社区卫生服务中心与本会合作举办“应急救护知识培训班”，培养应急救护员一百多名；与协会联合组织了“寒冬送温暖”活动，为富山乡西岩村一百多名老人送医送药送服务。头陀镇政府、头陀中心小学，密切配合本会开展“关爱留守儿童”春风行动，使系列活动得到顺利开展，取得实际成果。
本会的管理工作与公益活动，自2014年全面实现规范化与常态化以来，2015年又上了一个新的规范化、常态化水平。从内容与频率，从社会反响与实际效果来看，是可圈可点的，也是协会创建七年来最出彩的一年。但是，离预想的目标仍然有距离，有可以进步与提升的空间。比如骨干队伍的建设与形成，虽然作了不少努力，但仍然未达预期；在“认真做事，低调做人”思想的指导下，忽视了对自身队伍的宣传工作。这些，都是本会的薄弱环节，有待于下一年全体会员的努力，期望得到相关政府部门与更多层面的社会支持，来克服困难，加强自身建设，争取更上一层楼。
2016年主要工作思路
2016年，我们将在2015年工作的基础上，针对自身的薄弱环节，采取措施，努力发挥集体作用，克难攻坚，从以下几方面努力：
一是加强义工骨干队伍建设，增强队伍的持续发展后劲。缺乏策划、组织、带队的骨干义工，是义工队伍的普遍现象，而这也是本会的一个严重问题所在。我们要注意在公益活动的实践中发现、选拔、培养义工骨干，培养一支具有奉献精神的，能组织与负责的骨干义工队伍。
二是转变观念，学会营销慈善。要不断学习，根据社会事业发展的新常态，与时俱进地转变观念，以合适的方式推销我们的服务，使更多的人群得到慈善公益的实惠，影响更多人群加入慈善公益的行列中来。
三是创新项目，打造品牌公益项目。在2015年开展的“一元爱心”、“社工进礼堂”、“关爱留守儿童”、“助老助残”、爱心“绿房子”等项目基础上，再创公益“菜园子”、“小小慈善家”、公益超市等新项目，拓展慈善公益活动的社会参与度和受众面，让慈善渗透到人们生活的方方面面。并不断深化项目的内容，拓展项目的活动范围，提升项目的内涵品级，力争打造具有深远社会影响力的品牌项目。
四是加强义工文化建设，增强义工团体凝聚力。恢复“读书会”活动，组建秘书宣传组，刊发《义工园地》等信息刊物，加强网站与微信公众平台建设与管理。在帮助他人、服务社会的过程中，开展更多类别的义工文化活动，促进义工自身的思想、文化与技能提高，进而提升本身的综合素质，塑造个人的义工品格。从而发展、壮大队伍，使黄岩区慈善义工协会培育、成长为一个具备坚强战斗力、富有人性化、有强大凝聚力的公益大家庭。
