台州市黄岩区慈善义工协会（黄岩区慈善总会义工分会）
2014年工作总结与2015年工作思路
2014年工作总结
2014年，本会全面进入了日常管理工作、公益活动常态化与规范化的佳境，实现了办公室白天有人上班、来人能办事的目标，公益活动做到重点抓项目、面上不放松，在原有的活动基础上努力探索新方向，不断丰富活动内容，逐渐增强义工队伍的凝聚力，团队影响持续扩大。通过数年来的坚持，形成了“办事务求办实、帮人得帮到点子上，坚持‘雪中送炭’，避免‘锦上添花’”的特有风格。
据统计，2014年共组织公益活动156次（最密集的5月份有大小活动20次），参与义工3280人次（不含值班及活动之外的公益工作时间），服务时间9814小时35分（不含值班及活动之外的筹备等义工工作时间）；义卖收入27852.30元，募捐收入243818.50元（其中有记录的义工捐款88944.70元），已支付善款241883.80元；募捐实物折合金额88269.80元。受益人数3466人；新增助学结对19名，新增每学年资助款36800元。概括起来，主要做了以下几方面工作：
一、便民服务进社区，让雷锋精神长驻人间。学雷锋，不是一时一事、一天两天的事，我们要把弘扬雷锋精神，为群众服务作为一种常态化的活动。继桔乡社区的“冬日送暖”党员进社区志愿服务启动仪式后，我们把服务进社区作为今年的一项重点活动来安排。又相继在北城、海棠、君悦华庭、下埭头、迎春、下店头、砚池、东浦、北门广场等社区、村居与公共场所开展了免费理发、健康咨询、拍照片、眼睛验光、送老花眼镜、假币识别、法律咨询和免费磨刀等服务活动，深受群众特别是老年人的欢迎。特别是眼睛验光、量血压等项目前，总是排着长队，尤其是磨刀剪与眼睛验光服务，每次都不得不延长服务时间。
二、认领微心愿，“助老”项目做实出成效。自认领第一批贫困人家微心愿开始，义工们就认真地践行着自己的承诺，与发出微心愿的“缺养”老人建立起联系渠道，时常去走访看望，受到老人们的欢迎。如海棠社区的叶秀娥老人，她的微心愿是“因残疾行动不便，希望有志愿者平时多陪自己交流聊天”，1336号义工“花好月圆”认领了这个微心愿并看望她后，除电话问候外，还数次登门看望，相互之间建立了非常融洽的沟通交流关系。其他老人的微心愿，也都由认领义工履行着照顾职责。
县前社区、百花社区等“助老”与“扶孤”对象，也全部及时地被义工和区委宣传部等单位认领，按其微心愿与实际情况，予以切实可行的帮扶，一年中数次登门看望，送上现金、生活日用品与粮油等。如83岁、行动不便的董老七、80岁带着失去父母孙儿生活的罗荷莲，以及身体不好的赵文友等没有经济来源、身边无子女照顾的老人，协会数次组织义工带食物、药品、现金前往看望，并根据其实际生活需要，为他们添置家常物资与食品。
国庆期间，义工发现富山乡葡萄坑村潘如法老人寡居瘫痪在床，吃喝拉均无人照料，经常三、五天，甚至十天以上吃不到饭，我们即实地走访并展开了一系列帮扶救助活动，寻求社会各界的帮助以及多地寻访收费比较合适、环境较好的养老机构，同时联系当地政府，落实资金、残疾定级等事宜。10月13日，老人被成功送往茅畲曙光托老院，得到妥善安置。
12月份，义工们又自发地通过网络发动，为上郑乡直坑村的无子女残疾老人廖小囝完成了销售自产蕃莳粉的微心愿，几天内把67斤蕃莳粉销售一空。
三、雪中送炭，切实帮扶身处困境家庭。春节前，丧夫不久的江西籍民工刘苏英，带着三个学龄孩子想回乡过年而因经济拮据难成行。知道这一消息后，本会义工在24小时内为其募捐善款3480元，并为其买好回乡的车票，送其一家踏上返乡的路，节后又帮其辍学在家的大女儿恢复学籍，并落实资助三个孩子的全部读书费用。
西城中学学生朱洁妮，因患白血病在上海医院已经进行了六个化疗疗程，其父亲面对后继四个疗程的高昂费用而无计可施的时候，本会果断地伸出援助之手，撰写宣传资料，组织货源，发动义工在北门广场搭棚设摊，冒雨坚持了1个整天与9个晚上的“与病魔争夺生命，为朱洁妮加油”大型义卖募捐活动。全程共有150多名义工参加了活动，其中60多名义工还同时捐款达33000多元。此后，又陆续地收到义工与社会爱心人士的捐款10000余元。共76000元善款分两次全部送给其父亲朱克明（第一次57000元送宁溪镇中桧村朱洁妮家中，第二次19000元汇入其父朱克明的银行帐户）。
10月下旬，本会与健婴坊展开合作，在北门广场展开为期两天一晚的“助池日成圆梦”大型义卖与募捐活动，为北城街道净土岙村患“进行性肌营养不良症”14年而长期瘫痪在床的青年池日成募集治病款。加上网络宣传与义工办公室的日常募捐，此次义卖与募捐活动共募得善款40287元。由于有了这笔善款，池日成已于11月初在上海医生的指导下，开展了保守疗法的治疗。
11月开始，义工办公室为白血病患儿潘世谦的术后治疗费用募捐，当本会在微信圈和本会公众账号发出此信息后，义工们闻讯纷纷赶来捐款，并且积极发动自己的亲朋好友奉献爱心。进入12月通过网络宣传而加大了募捐力度，同时与会员单位优仕英语培训学校合作，筹备、并于下旬成功举办了为期2天的大型义卖募捐活动，募集善款48975.30元。至2014年底，义工捐款与义卖募捐活动共得善款75532.30元，已经全部汇入潘世谦母亲帐户，用于后续治疗。
另外，孤儿于佳明、蔡登平，生病而坚持上学的高中生缪杰等，都是本会时常牵挂与资助的对象。
四、尊长敬老，传承中华传统美德。走进敬老院，走近老人，与老人说说话、交交心，为老人洗洗头、理理发，为老人唱支歌、演段戏，帮老人洗洗脚、剪剪那僵硬的脚指甲……服务了老人，感动了别人，教育了自已，突然醒悟到：在家为自己的老人都还没有做过这些呢，以后也要学会孝敬自己的老人了。下半年，我们还在敬老活动过程中，新增了听老人讲人生故事的内容，回来后把老人的故事写出来，记录下老人的人生经历，也就记录下了一段历史的侧面。一年来，义工们以自己的行动，铭刻在了高桥、头陀、北洋镇敬老院、长潭休闲养老中心、颐和养老院、长塘养老院、划岩山养老院、下店头家居养老照料中心等老人们的心中。
五、关爱留守儿童，深化助学方式。根据多年来的助学实践，我们充分地认识到，对本区贫困学生的助学方式，必须要从过去的每学期几百元资助，改变到以精神交流为主的方式转变。否则，传统的助学结对方式，将会引起负面效应。经去年一年的摸索与实践，我们更加坚定了这一理念。在去年工作的基础上，我们特别针对西部山区的留守儿童中的贫困孩子，加强了走访与交流，在必要的物质资助以外，着重在精神层面的帮助与引导上多下功夫，具体方法是采取集中活动与分散结对相结合。六一儿童节，本会与其他企业合作，在体育馆组织了茅畲乡20名留守儿童与三友学校、东方学校各40名民工子弟，参与少儿文艺汇演，同时还为他们每人都准备了节日礼物，让孩子们在精神上感受到社会对他们的关心与爱护。
同时，对于本会经走访调查确认需要帮扶的孩子，每个孩子由2-3名义工共同结对，主要帮扶内容的着落点，就放在精神交流方面，几个义工可以轮流着前往看望，不致于断档了没有人与结对孩子交流。
六、身体力行，以行动宣传环保理念。一年来，组织了划岩山、莲尖坪、九峰烈士陵园和环山道等环保活动8次。义工们边拣垃圾边向市民宣传保护环境知识，许多游客与市民看到义工的行动后，也会教育身边的孩子不能随地丢垃圾。四月份，本会协助黄岩区民俗摄影协会成功举办《爱鸟》生态环保摄影展，组织义工两次帮助该协会在台州市文化馆布展与撤展。
七、文化志愿者，为社会和谐发展作奉献。文化志愿者队伍，其中有写作、摄影、舞蹈、唱歌、音乐等特长的义工，以自己的业余时间为我区村居的群众文化事业作出自己的奉献。会长徐凤华被指定为下埭头文化礼堂的驻堂乡村大使，分别在西苑、下埭头文化礼堂作了“五水共治”精神与内容的宣讲，主持与演绎民俗文化礼仪等活动。义工何萍以自己的摄影作品，支持塔山村文化礼堂举办个摄影展，丰富农村居民的文化生活。首个烈士纪念日，义工胡嘉山在西苑文化礼堂作革命历史知识宣讲。
下半年，协会配合区委宣传部开展了“社工进礼堂”服务项目，原文化志愿者以文明使者的身份，分别与文化礼堂结对。目前，“社工进礼堂”项目正在逐渐铺开。
八、认真负责无偿奉献，履行起“黄岩区机关党员志愿者工作室”的职责。2013年12月20日，区委组织部、区级机关党工委为黄岩慈善义工正式授予“黄岩区机关党员志愿者工作室”的牌匾。从此，黄岩慈善义工就在区级党委的领导下，为党员干部道德诚信引领工程建设，肩负起黄岩区机关党员志愿者的管理工作。为了满足这项工作的需要，秋绪、秋卉两位义工放弃自己退休后的业余爱好与休息，无偿地坚持与机关单位同步上班下班，甚至放弃周末休息，做到义工办公室白天有人，来人有事就能办。一年来接待了400多位机关、事业单位、农村与企业的党员与入党积极分子，为他们办理参加义工手续，指导他们如何做义工、参加公益活动等。
九、探索公益新渠道，试创“一元爱心”微公益项目。2014年初，推出“一元爱心”微公益倡议。每天节约一元钱，投入“一元爱心”罐，积少成多，滴水成川，集小爱为大爱，达到帮助他人的目的。而且，这一活动“只要有心，不拘时间、地点，随时随地可以做公益。”长期坚持，达到“用恒心修炼爱心”的目的，培养起善德理念。“一元爱心”善款被列为黄岩慈善义工协会的专项助学、助贫基金，每年定期公布领取捐赠罐者的名单、上交“一元爱心”善款者名单与数额，以及“一元爱心”基金的支出、去向等详细情况。2014年，共有221位义工与爱心人士领取爱心罐，有60位义工与爱心人士捐献了“一元爱心”款，共计14390.50元。
十、规范化建设，提升义工队伍整体实力。根据本会需要承担的社会责任与队伍发展的需要，在区慈善总会与相关部门的支持下，实施了以下规范化建设：
一是变更名称：由原“黄岩区慈善总会志愿者义工分会”变更为“黄岩区慈善总会义工分会”，既与其它市县的兄弟义工团体名称相统一，也减少书写差错率并提高工作效率。二是机构升级：经过近六年的慈善公益活动，本会已经形成了较大的社会影响力，成为我区一支不可忽视的慈善公益力量。但是，作为分支机构的义工分会，在队伍拓展与一些社会公益活动中，不可避免地会受到某些限制与影响。为了更有成效地开展工作与发展队伍，经区慈善总会与区民政局同意，成立了“台州市黄岩区慈善义工协会”，与原有的“台州市黄岩区慈善总会义工分会”并存，所有义工分会会员为“台州市黄岩区慈善义工协会”的创始会员。三是改善办公条件：在区慈善总会的关心下，腾出大楼一楼最宽敞的东头第一间作为义工办公室，同时为办公室配置了较好的办公桌、软硬沙发，在区文明办的支持下，新购置了空调、资料橱等硬件设施，有效地改善了办公、仓储等条件。四是拓展了义工活动与宣传的场所：把原办公室改造为义工学习室，二楼安排了义工活动室与会议室，在院内墙壁上新建三大块宣传橱窗，用于弘扬志愿服务精神的宣传平台。除网络以外，义工的活动与信息又增加了一个常规、可见的宣传窗口。
十一、强化培训学习，提升义工综合素质。四月份，与相关单位、企业合作，全力促成黄岩首次传统文化大讲堂（德行天下公益大讲堂）的成功举办。作为组委会成员单位，本会全力投入大讲堂的筹备与学员的发动感召，保证了大讲堂的圆满成功。两天的传统文化传播活动中，最高潮时体育馆里达到2000多人，其中本会义工也有500多人参加了听讲。本次大讲堂活动后，社会上、义工内的反映非常好，特别是促进了义工的素质教育，效果尤为突出。而且，义工队伍也由此引进了一批内心向善的新成员，增加了新鲜血液。
九月下旬，成立了读书会。迄今为止，读书会已成功举办三期。此项活动，将会与摄影、英语等兴趣小组一样，作为今后提升义工文化艺术修养的活动项目而坚持下去。
2015年主要工作思路
2015年，我们将在2014年工作的基础上，按照既定的发展模式继续努力，在帮助他人、服务社会的过程中，发展、壮大队伍，把慈善义工培育、成长为一个具备坚强战斗力、富有人性化、有强大凝聚力的公益大家庭。主要把着力点放在以下几方面：
一、组织建设与队伍建设。致力于制度与规范建设，力争按制度与规范实施项目与活动以及管理工作，提高义工管理效率与水平；致力于自身队伍建设，加强义工培训，提高义工整体素质；致力于服务基地与活动项目的建设，打造出有特色有亮点的义工品牌来。
二、抓好“夕阳乐”助老项目。重点针对生活困难、无子女赡养与照顾的高龄老人，为他们解决实际问题，尽量提高他们的生活质量。
三、深化“助学”活动，因地制宜地把留守儿童关爱项目做深做实。适当地扩大范围、拓展深度，抓重点，出成效。
四、延伸开展“一元爱心”微公益项目。在今年初步收到成效的基础上，拓展范围与受众，拓宽方式方法，争取有更多的人群参与进“小爱集成大爱”的行列中来。
五、继续做好“区机关党员志愿者工作室”工作。配合区委党建工作，继续配合机关、企业、事业与农村党员发展工作，努力做好入党积极分子与党员参加义工、参与慈善公益活动的引导与管理工作。
六、认真开展与做好“社工进礼堂”项目。按区委宣传部的要求，努力做好文明使者结对文化礼堂活动的组织与管理工作，按期完成目标。
